您现在的位置:主页 > 市场 >

专家服务PK 金山卫士和360卫士哪个好

发布日期:2022-05-04 19:17   来源:未知   阅读:

  在很多DIYer眼中,“优化系统”一直被看作是件倍有“面子”的事,尤其当一位女同学向你诉苦她的电脑如何如何慢云云,我想没有几个人会拒绝吧。 当然这帮人修电脑,弄得好还成,可要鼓捣半天和之前没啥两样,就太跌面子了。千万别和人家提什么NCQ、AHCI,磨叽半天只会让你的一世英名瞬间扫地。

  5月11日,金山公司和奇虎360先后发布了自己的人工免费提速服务,直接将我们从机器优化提升至人工时代。那么问题来了,究竟这人工优化相比机器优化强在哪,能否在优化过程中找出一些软件无法找到的盲区,操作过程会否涉及用户隐私?

  带着种种疑问,笔者“乔装”成一名普通使用者,以亲身经历体验了两家的提速服务。

  这求人办事儿,总得有个切实的理由,不然就咱这点儿小伎俩还不很快被人家拆穿。为了尽可能模拟真实使用环境,笔者对自己的电脑进行了一番小小“改造”,具体项目嘛……呵呵……大家还是自己看吧:

  * 开启杀毒软件(NOD32)中“高级启发扫描”、“加壳扫描”、“浏览器主动模式”,并提升监控级别至最高,以降低系统整体响应;

  * 同时安装金山卫士、360安全卫士、QQ电脑管家三款安全软件,并全部开启实时防护(一来让三家的实时防护出现冲突,拖慢系统响应,二来也是观察工程师是否对竞争公司有所倾轧);

  * 关闭设备管理器中“硬盘写入缓存”及“硬盘DMA”,以降低系统整体响应;

  * 关闭虚拟内存(物理内存2GB,Win7系统),以降低大程序运行及开启大量网页时的系统整体响应;

  * “桌面”及“我的文档”分别放置两个未加密文本文件,文件名为“密码”和“合同”,以检查工程师是否有提醒备份或偷窥的操作;

  怎么样?这几招儿是不是挺损的!不过说实话,以上这些大多都是日常工作中较为常见的误区,严格来说并不算刻意找茬儿。而且对于一名有经验的维修工程师来讲,对于上述问题排查起来也并不困难。那么接下来……呵……呵……呵……,就有请咱们的安全工程师震撼登场吧!

  经过俺的一番“妙手回冬”后,开机速度由设障前的41秒“成功”延长至1分36秒(以金山卫士为准),同时日常使用也开始变得不那么顺畅,好在两款软件还是可以运行的,于是……咱们马上开始。

  注:故障机已通过GHOST备份,每次优化结束进行恢复,以保证双方工程师所见一样。

  金山卫士的专家加速还是比较好找的,就在主界面的最后一项,尤其是图标上那个大红色的“免费”二字格外抢眼。没错!就是它了。

  点击按钮后,我们便进入到金山卫士的专家服务页,首先你需要对电脑进行一下评估,看一看究竟有没有申请专家的权利(当然!专家哪有那么好请的~)。

  接下来的过程有点像QQ聊天,其实这种远程排障的原理就是由工程师在远程为我们操作。整个过程并不复杂,除了开始需要确认一个隐私协议外,剩下的操作无需用户动手。

  整个过程完全对用户透明,也就是说他在做什么你全部都可以看到。问题是……工程师好像不太喜欢和人交流,既不问你的应用倾向(比如在我自启动菜单下的那一堆垃圾软件),也不解释天书一般的优化项目,完全属于那种甩膀子就干的类型。

  从清理过程看,主要是简单的服务优化及垃圾清理,先不说优化的结果是好是坏,单就是这种大锅饭优化,就与我们的初衷不相符合!

  果然没有找到病根,这毛病也好不了多少。重新启动后,仅仅是开机速度略有提升(金山监控:1分12秒 360监控:1分34秒),该有的问题依旧存在,于是再次链接“专家门诊”。

  正如我们先前所分析的,再次链接后并没有找到刚才为我们服务的工程师,而是由其他人代劳。申诉问题后,答应转接给一位高级工程师。

  接下来的操作又是刚才那个流程,等候排队 →申报问题→同意检测→“高工”检查。与之前略有不同的是,此次工程师开始通过远程操作对笔者电脑实施接管,并通过金山卫士检查具体启动项及系统服务。

  很意外的是,“高工”在检查了一番后,竟然告诉笔者现在属于网络高峰期,需要迟点再弄。天哪!11:07……难不成是快到饭点儿,把俺支走了?呵呵,开个玩笑!

  很幸运!这一次直接找到了上午为我服务的“高工”,于是又是刚才那番操作,只不过这一次终于顺利完成了优化。和之前体验相比,此次高工使用了两个定制过的批处理文件,以管理员身份完成了执行。

  相信大家一定好奇,这两个批处理文件到底是干什么用的?其实很简单,一个是负责清理系统预读文件(Prefetch)及重建桌面图标缓存,而另一个则是将部分不常用系统服务设成了“手动”。

  小结:很 显然,从体验情况来看,笔者先前设定的一系列“陷阱”并没有起作用。无论是最开始的普通工程师,还是后来的高级工程师,都只将目光着眼于系统服务及垃圾文 件上。当然这里要提前说明一句,金山提供的免费服务其实仅限于开机加速,也就是说像我们陷阱中设计的好多内容,严格来说都可以归类于“运行卡”而不予处 理。

  虽然有着这样或那样的理由,但笔者想说的是,作为机器优化的有益补充,人工处理的最大特色应该是根据用户实际情况灵活优化。但很遗 憾,在整个测试过程中,工程师并未主动与笔者联系,也未质疑过如此多的开机程序(如快播、UT Game等)是否真的为用户所需,而这恰恰是整个开机过程中耗时最长的一个部分。

  此外工程师在向用户介绍优化过程时(首位工程师),涉及了大量的英文进程名和服务名,由于没有对应的汉语解释(甚至还没有自己用金山卫士扫描时看得明白),使得整个过程看起来更像是走过场,尤其对于那些对电脑不很灵光的用户来讲更像天书一张。

  那么优化效果呢?相信大家已经看得明白了,这与我们自己使用金山卫士没啥两样!想到这里,笔者忽然手贱了一回,打算通过金山卫士的一键优化自己弄一次,看一看这人工服务究竟比这软件强多少?

  为了尽可能地贴近大多数人使用习惯,笔者只选择了其中的“一键优化”、“开机加速”、“垃圾清理”、“注册表清理”四个模块,其中“一键优化”完全根据软件推荐执行,“开机加速”仅关闭开启率低于30%的低频率程序,“垃圾清理”和“注册表清理”分别执行推荐清除。

  360安全卫士提供了三种进入方式,分别是主界面上的“电脑门诊”图标、“电脑体检”页的快捷链接、桌面上的快捷图标。与金山卫士使用前还要对系统进行评估不同,360安全卫士可以直接“上手”呼叫。

  而且它比金山卫士还有两点不小的优势,即无需帐号直接“呼叫”,以及没有排队时间。

  接下来的操作和金山卫士大同小异,首先由使用者向工程师陈述问题,稍后对方提供解决方案,接下来会自动传送一份优化工具,优化完毕重启电脑即可。当然和金山卫士一样,笔者同样没有体验到想像中的个性化优化,仍然还是类似于优化软件的模式化操作。

  照例,优化结束后,笔者开始和对方套话,看看能否“套”出点什么新闻来。不料几句话后,一个异样的感觉浮上脑海——这对面莫非不是人吧!(“挂专家号”不用排队、问答生硬,难道360用的是机器人专家?)

  甭管怎样!优化毕竟已经做完了,咱们还是关注一下最终效果吧(同样此次笔者也是通过360安全卫士的一键优化功能手动优化了一回,各项条件遵照上文金山卫士组)。

  小结:和金山的线的这个“机器人服务”的确让人有点意外。正如我们先前所说,人工服务原本就是为了弥补机器优化的不足而设,甭管你的机器人多么智能,依然无法为用户提供主观性建议(就是说依旧得由使用者自己挑选适合的方案,而不是工程师推荐)。

  当然这模块化多少还是有些好处,比如相比金山的真人服务更加直观等等,但我想如此这般却丧失了人工服务的最终目标。

  回过头来咱们再来说一说360安全卫士的优化结果,从成绩看是不是感觉比金山卫士稍好一些?其实大家如果仔细观察的线安全卫士之所以要比金山卫士强上一点,并不是因为它的检测项目多全多好,而是在优化项目上更加大胆而已!

  比如它会自动清理微软Office在硬盘留下的安装备份(MSOCache),而事实上这个文件虽然庞大(800多兆),但绝不是垃圾文件那么简单,一旦删除就会给后续的添删组件、安装补丁带来诸多麻烦(系统垃圾最终仅剩20.4MB就是删除这个文件的“功劳”)。

  此外包括蓝牙这样的系统服务在360中也是建议关闭的,虽然标配蓝牙功能的电脑目前并不算主流,但也绝非没有,作为一个专业化软件如此“建议”,总让人感觉不够妥当!

  应该说从今天两家的表现来看,笔者并不十分满意。还是那句话,人工服务的起始点就在于它可以成为不懂电脑人群的智能参谋。但从实测情况来看,两家公司显 然没有将这一原则放在首位,工程师缺乏与客户的良好交流,无法根据使用者的实际情况灵活优化,一味地只是依靠程式化模板将目光局限在垃圾清理及系统服务 上。尤其当软件显示NOD32占用时长达32秒时,仍然没有引起注意,完全丧失了人工优化应有的优势。

  此外工程师在检查问题时,并没有一个完整的思路,比如过多无关字体、自启动软件、杀软相互冲突、硬件性能设置、虚拟内存等一些可能引发系统缓慢的内容几乎都没有被查过。

  当然你也可以说这里的某些项目不属于开机优化范畴,工程师有其不查的道理。但我只想说一句,既然它能影响到电脑的开机性能,又为何一定要将它排除在外,难道是为自己的收费服务打前站吗?

  此外还有人认为这可能是工程师的个体差异导致,但事实上除去截图中那几次尝试,笔者也曾在其他时段体验了其他工程师的服务,结果大同小异。总之从目前的 结果来看,所谓的“人工免费优化”并没有想像中那样神奇,更不像有些网友所说是优化软件的又一次革命,事实上仅仅是一个看似美丽的“饼”而已!

  特朗普旗下社交应用Truth Social下载量激增 击败推特和Tik Tok

  青云QingCloud EHPC 打造即买即用的全流程SaaS化超算服务

  蚂蚁链发布BTN:可将区块链网络吞吐量提升186% 带宽成本降低80%

  蚂蚁自研数据库OceanBase宣布开源 300万行核心代码向社区开放

  米哈游《原神》全球用户支出将突破27亿美元:打破最高季度纪录 中美日韩德支出最多